Un pacchetto di soluzioni dedicate all’IT Operation per affrontare i reali bisogni delle imprese.
Perché sappiamo bene quanto sia fondamentale avere un partner affidabile e presente, che affianchi e appoggi l’azienda (e l’IT interno) con soluzioni omnicomprensive o dedicate a uno specifico ambito aziendale.
ITOaaS (IT Operation as a Service) nasce per fornire un supporto puntuale ed elimina la necessità di avere personale interno formato su ogni aspetto (sempre in evoluzione) del moderno IT.
Client
tutto quello che serve ai tuoi clienti
Ticketing
Il servizio fornisce e configura uno strumento che si adatta facilmente alle esigenze, per gestire tutte le richieste da un unico portale, anche in mobilità.
Gestione dispositivi
Viene individuato uno strumento per gestire tutti i dispositivi (portatili, smartphone e tablet) da un’unica console, per rendere controllo e assistenza semplici ed efficaci (es: Microsoft InTune)
Unified Communication
Soluzione che permette di unificare tutte le comunicazioni aziendali e di Messaging, e gestirle da un’unica console integrando eventualmente anche il centralino telefonico (es: Microsoft Teams).
Server
gestione dell’infrastruttura di servizio
Monitoring
Utilizziamo soluzioni per prevenire e risolvere le problematiche IT (una volta superate le soglie preimpostate) attraverso una console con migliaia di sensori (anche autocreati dal sistema) che possono essere integrati al servizio di NOC 24/7.
Ottimizzazione
Gestione della migrazione e/o virtualizzazione delle sale server verso Cloud Azure o AWS, per ridurre sprechi di spazi e risorse
Backup
Soluzioni che preservano i tuoi dati (salvandoli a cadenza programmata e rendendoli accessibili in pochi minuti) e il tuo parco macchine (server e client) da qualsiasi perdita dati.
Business Continuity
Soluzioni per proteggere il tuo IT da eventi avversi riducendo al minimo le interruzioni lavorative e garantendo continuità operativa.
